お問い合わせ

茶葉は湿気、光、熱、臭いに弱いため、密閉容器に入れて冷暗所で保管することをおすすめします。特に緑茶は酸化しやすいので、開封後はなるべく早めにお飲みください。

通常、ご注文確定後2〜4営業日以内に発送いたします。お届け先の地域によって配送にかかる日数が異なりますが、大体1〜3日程度でお届けしております。

はい、対応しております。ただし、国によって通関や規制の関係で茶葉の輸入が制限されている場合がありますので、事前にお問い合わせください。送料や配送日数も国によって異なります。

はい、山梨県中島市西区にある本店では試飲コーナーを設けており、実際にお茶を味わっていただけます。営業時間は平日9:00〜17:00です。事前予約は不要ですので、お気軽にお越しください。

商品に不備があった場合は、到着から7日以内にご連絡いただければ、返品・交換に応じます。ただし、お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の商品に限り受け付けております。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。